欢迎来到新东方长春学校

为保证学员顺利完成本阶段的学习，请认真阅读本协议书，当您签字后，即被视为与新东方长春学校自愿签订本协议：

因涉及退费时是原路退回，为了保障您的资金安全，不允许代报名，如强行代报名后期退费发生的资金流转问题将由个人承担。

为了保障您的权益，报名时请您填写真实有效的证件号码，如遇现场办理相关业务时我校将进行信息核对，如信息有误，将无法办理相关业务。

报班须知

1.为保障您的权益，报名时请您填写真实有效的证件号码。

2.正常报名后，如您不确定所报班级是否办理转退班，教材不要折损、写字、否则按照教材定价收取相应教材费。行课过程中，如学员损坏教学区

3.如遇班级人数不足等不确定因素，使班级无法正常开课。我们会对班级进行调整或取消；若有变更我们将会提前通知您（最晚不会超过开课前3-5个自然日），并协助您办理转班或退费手续，给您带来不便敬请谅解。

4.如遇特殊情况，我校可能会中途更改上课地点、教室及授课教师，请您谅解。

5.二维码是您进入教室、领取资料、购买教材的唯一凭证，报名后请您立即关注官方微服务（XDFCCWFW1）绑定电子二维码。

6.学员信息将以第一次报名登记信息为准，如遇后期需要变更学员/家长电话、学校、年级，需要携带报名时留存身份证或有效证件至前台进行更改，如遇代办人代为办理，需要携带报名时留存的有效证件（复印件）以及代办人的有效证件（复印件）。

7.请您于报名前出示相应优惠代金券。

优惠须知

1. 优惠班级如需办理退费、转班（若转入班级不享受优惠），已上课次需折回原价。

2. 团报或套报优惠班级，如其中一人或其中一门课程退班，原优惠全部取消，所学班级费用恢复原价。

3. 部分课程在开课后交费不再享有任何优惠。

4. 优惠券（线上平台可查询到D开头优惠券）可用于报名优惠面额以下的班级（该班级需在优惠适用范围内），其差价视为自动放弃，不可二次使用。

转班须知

1. 如果学员办理转班，为保障您课程的顺利进行，建议您在开课前48小时至相应校区前台或微服务办理转班，我校将在业务办理时核对您预留有效证件信息。（如您网上报名，可在服务号微服务后台自助办理转班）

注：关于转入新班的相关信息，请在转班前与顾问老师确认。

2. 办理转班时，如待转入班级需要更换教材，且原班有无法退回的教材及资料（已拆封、涂写或污损），则照价扣除相应教材及资料费用。

退费须知

1. 开课前保持教材完整将按实缴金额全额退费，如开课后退费将按照（交费金额 –课时单价 * （已上课时+已补课时）– 教材费），进行退费核算。VIP、考研(公务员)无忧、一卡通、考研集训营及六人班退费将根据协议内容进行核算。

2. 校方已经提供线上或线下补课条件，则按照已上课时收取费用。

3. 退班时必须完好退回发放书籍资料（书籍无破损和写字，光盘无划痕），否则扣除相应教材及资料费用。

4. 为了保护您的权益，如您支付方式为现金或汇款，现场退班时请携带有效证件至我校前台办理。如您支付方式为线上报名、微信、支付宝、银行卡，我们将根据您报名时支付方式原路退回给您，现场退班时须出示报名凭证（网报成功短信），如凭证丢失请出示有效证件：如需代办，代办人须同时出示本人有效证件原件/复印件。（线上报名学员可自助在服务号微服务后台申请办理）

5. 当您退费时，如遇时间超期或原卡注销等特殊情况，可持有效证件至前台办理，我们以汇款的形式将学费退还给您。

补课须知

1. 在行课过程中，因个人原因导致缺课，可以免费预约未上课次录音/视频，请您与相应校区客服老师联系办理预约，所缺课程正常扣费，不返还，不顺延。（补课录音/录像只能保留15天）

2. 在行课过程中，因个人原因导致缺课，可与授课老师进行沟通，如授课老师给出合理补课方案，即缺课日期起15天内至其他时间段班级进行补课（课程内容及授课老师无法保证完全一致），请您于补课课程开课前至校区前台办理补课手续，所缺课程正常扣费，不返还，不顺延。

学员行为管理条例须知

1    新东方的学员、家长及接学生的亲属等，在新东方校区范围（包括但不限于校区内、教室内外、校区外部外墙装修范围等）如果对于任何新东方的设施、设备、环境、物资等造成损失，应按照该物资或设施的零售价格进行赔偿，同时新东方保留对于学生做开除处理的权利。

2    学员在校区及教室范围内，如有扰乱课堂纪律、辱骂同学及教职员工、吸烟、打架等恶性行为，新东方将针对学员行为，保留对于该学生做开除处理的权利。

　　以上就是本文的全部内容，更多精彩内容，请持续关注长春新东方网。